شروط الاستخدام

شروط وأحكام الاستخدام

منصة النبلاء الرقمية — AlnobalaaSy

تاريخ آخر تحديث: 8 تشرين الأول 2026

1. الموافقة على الشروط

مرحبًا بك في منصة النبلاء الرقمية.

باستخدام الموقع أو إنشاء حساب أو طلب إحدى خدماتنا، فإنك تقر بأنك قرأت شروط الاستخدام هذه وفهمتها ووافقت على الالتزام بها.

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الخدمات.

2. الخدمات المقدمة

توفر منصة النبلاء الرقمية خدمات تقنية تشمل:

تسجيل وحجز أسماء النطاقات السورية المتاحة.
تجديد أسماء النطاقات وإدارتها.
استضافة المواقع والتطبيقات.
توفير لوحات تحكم الاستضافة cPanel.
إدارة خدمات DNS وفق الإمكانيات المتاحة.
الخدمات التقنية والدعم الفني المرتبط بالخدمات المشترك بها.

تخضع كل خدمة للمواصفات والأسعار والشروط المعروضة أثناء تقديم الطلب.

3. إنشاء الحساب

عند إنشاء حساب، يلتزم المستخدم بما يلي:

تقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدثة.
المحافظة على سرية بيانات تسجيل الدخول.
عدم مشاركة الحساب بصورة تعرض أمن الخدمات للخطر.
تحمل مسؤولية الأنشطة المنفذة من حسابه، باستثناء الأنشطة الناتجة عن اختراق لا يُنسب إلى تقصيره.
إبلاغ فريق الدعم عند الاشتباه بأي وصول غير مصرح به.

يجوز للمنصة تقييد الحسابات المستخدمة في أنشطة احتيالية أو مخالفة للقانون، وفق الإجراءات المطبقة.

4. تسجيل أسماء النطاقات

يقر المستخدم بأن:

توفر اسم النطاق أثناء البحث لا يضمن حجزه حتى إتمام إجراءات التسجيل بنجاح.
يجب أن تكون المعلومات المقدمة لتسجيل النطاق صحيحة.
تخضع أسماء النطاقات للأنظمة والتعليمات الخاصة بالجهات المسؤولة عن إدارتها.
تقع على المستخدم مسؤولية اختيار اسم نطاق لا ينتهك حقوق الملكية الفكرية للغير.
بعض عمليات تسجيل النطاق أو نقله أو تجديده قد تخضع لمتطلبات تحقق إضافية.

5. خدمات الاستضافة

يلتزم المستخدم بعدم استغلال الاستضافة في:

نشر البرمجيات الخبيثة أو تنفيذ الهجمات الإلكترونية.
إرسال الرسائل المزعجة أو الاحتيالية.
استضافة محتوى مخالف للقوانين المطبقة.
انتهاك حقوق الآخرين أو محاولة الوصول غير المصرح به لأنظمتهم.
استهلاك الموارد بصورة تؤثر بشكل غير مشروع على استقرار الخدمة أو المستخدمين الآخرين.

يجوز للمنصة تعليق الخدمة عند وجود مخالفة جسيمة أو خطر أمني، مع اتخاذ إجراءات إشعار مناسبة عندما تسمح الظروف.

6. الأسعار وعمليات الدفع

تُعرض أسعار الخدمات حسب العملة ومدة الاشتراك المحددتين أثناء الطلب.
يجب سداد المبالغ المستحقة قبل تفعيل الخدمات المدفوعة، ما لم يُنص على خلاف ذلك.
قد تتغير الأسعار والعروض مستقبلًا دون تطبيق الزيادة بأثر رجعي على المعاملات المكتملة.
يتحمل المستخدم مسؤولية مراجعة تفاصيل الطلب قبل تأكيد الدفع.

7. تجديد الخدمات وانتهاؤها

تختلف مدة الاشتراك حسب الخدمة المطلوبة.

يجب على المستخدم متابعة تواريخ انتهاء النطاقات والاستضافة وتجديدها في الوقت المناسب.

قد يؤدي عدم التجديد إلى تعليق الخدمة أو فقدان اسم النطاق بعد انتهاء المهل التي تحددها الجهة المختصة.

لا تضمن المنصة إمكانية استعادة النطاق بعد حذفه أو إتاحته للتسجيل مجددًا.

8. الإلغاء والاسترداد

تخضع طلبات الإلغاء واسترداد الأموال لنوع الخدمة وحالتها، وللشروط المعروضة عند الشراء والقوانين المطبقة.

قد تخضع رسوم تسجيل أو تجديد النطاقات لقيود على الاسترداد بعد تنفيذ العملية لدى الجهة المختصة.

تُراجع طلبات الاسترداد بصورة منفصلة وفق تفاصيل المعاملة، ولا يُفسّر هذا البند على أنه إلغاء لأي حق قانوني إلزامي للمستهلك.

9. النسخ الاحتياطي وحماية البيانات

نسعى إلى توفير بيئة استضافة مستقرة وآمنة.

يتحمل المستخدم مسؤولية الاحتفاظ بنسخ احتياطية مستقلة من ملفاته وقواعد بياناته، ما لم تتضمن الباقة اتفاقًا صريحًا على خدمة نسخ احتياطي محددة.

لا يُعد توفر وسائل نسخ احتياطي ضمانًا لإمكانية استعادة جميع البيانات في كل الظروف.

10. الدعم الفني

نقدم الدعم الفني المتعلق بالخدمات المشترك بها عبر قنوات التواصل المعتمدة.

قد تختلف أوقات الاستجابة ومستوى الدعم بحسب طبيعة المشكلة والباقة والظروف التقنية.

11. توفر الخدمات وحدود المسؤولية

تبذل المنصة جهودًا معقولة للمحافظة على استقرار خدماتها.

قد تحدث انقطاعات بسبب الصيانة أو الأعطال أو عوامل خارجة عن السيطرة.

تحدد مسؤولية المنصة عن الأضرار وفق القانون المطبق والاتفاقيات الخاصة بالخدمات، دون استبعاد أي مسؤولية لا يسمح القانون باستبعادها.

12. تعليق الحساب أو إنهاؤه

يجوز تعليق الحساب أو الخدمة عند وجود مخالفة للشروط أو تهديد أمني أو عدم سداد المستحقات، مع مراعاة طبيعة المخالفة والالتزامات القانونية.

13. الملكية الفكرية

تعود حقوق العلامات التجارية والتصاميم والبرمجيات والمحتوى المملوك للمنصة إلى أصحابها الشرعيين.

لا يجوز إعادة استخدام محتوى الموقع بصورة تنتهك تلك الحقوق دون تصريح.

14. تعديل الشروط

يجوز تعديل الشروط لتتناسب مع التطورات التقنية أو القانونية أو التشغيلية.

سيتم نشر التعديلات على الموقع، وإشعار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية عندما يلزم ذلك.

15. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط للقوانين السورية واجبة التطبيق، مع مراعاة أي أحكام إلزامية أخرى أو متطلبات تنظيمية خاصة بتسجيل أسماء النطاقات.

16. التواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة بالخدمات أو شروط الاستخدام، يمكنك التواصل مع فريق النبلاء عبر قنوات الدعم الرسمية.

الموقع الإلكتروني: https://alnobalaa.sy